À propos de nous

Lisez les avis et commentaires de nos clients et découvrez ce qu'ils disent de nous. Vous trouverez ci-dessous des avis tirés de Tripadvisor et des principaux portails d'avis sur le monde du voyage, afin de comprendre ce que les gens pensent des services que nous proposons: rapport qualité-prix, emplacement, courtoisie, professionnalisme, propreté et tout les conforts. 
L'ApartHotel dei Due Porti Sanremo fait partie des meilleurs hôtels et établissements d'hébergement recommandés par les utilisateurs.

Jean Claude (21/09/2024) Booking 100%

Cela fait la 3e fois que nous venons dans cette résidence. Chaque fois c'est un réel plaisir ! Le personnel est de toute les attentions, à l'écoute de vos désirs ! Le confort, la propreté exceptionnelle, tout y est. D'ailleurs un grand merci aux femmes de chambres pour leur travail impeccable et leur gentillesse ! Nous reviendrons ! Merci à tous.

netzer (09/08/2024) Booking 100%

Très bon rapport qualité prix, propre, proche de tous

Très bien placé proche de tout

Venture36243849488 (26/06/2024) TripAdvisor 100%

accueil, service, prestation, vue, propreté... tout est parfait

un endroit très agréable, le personnel est accueillant et efficace, tout est fait pour que votre séjour soit agréable. Merci à toute l'équipe.

Patrick (21/05/2024) Booking 100%

Accueil très agréable. Très bon emplacement. Très propre. Excellente adresse.

Clement (11/05/2024) Booking 100%

Séjour séjour en famille. Nous reviendrons!!!

Super accueil.
Emplacements idéal pour les familles.
La disponibilité des vélos gratuitement.
Personnels tres disponibles (femmes de ménages, hôtesses d’accueil)

Mathieu (18/04/2024) Booking 100%

Perfetto !!

Super accueil. Service impeccable digne d’un 5 étoiles.
On vous aide pour les bagages,vous accompagne en chambre.
Conseils pour les restaurants (très bon choix) et plan de la ville avec explications.
Le parking est bien sécurisé.
Rien à redire le classement et les bonnes notes sont justifiés

Jean claude LUONG (04/03/2024) Google 100%

Accueil et emplacement parfait.
Chambre fonctionnelle et très propre.
Vélos à disposition pour une balade sur le front de mer. Je recommande

Roudolphe BOEHRER (19/02/2024) Booking 100%

Tout a été parfait le professionnalisme et l'aimabilité sont au rendez-vous, c'est je pense notre 5ème séjour dans cet établissement et toujours avec plaisir

Davide (12/01/2024) Booking 80%

L'emplacement est incroyable, à qques pas des rues du centre-ville et devant la petite plage.
La propreté
La vue sur la mer
La gentillesse du personnel

ycheri969774 (04/11/2023) TripAdvisor 100%

Excellent séjour

Nous avons passé un excellent séjour , tout le personnel est sympathique , l’accueil est exceptionnel et l’établissement est très propre et bien placé .nous y retournerons je pense . Il y a tout à proximité .

véronique (29/10/2023) Booking 100%

Génial

Appartement très propre et très grand 2 salles de bain personnel aux petits soins les vélos à disposition

crazyweedt (10/10/2023) TripAdvisor 100%

Tout est top

Residence au top . Personel très accueillant parle français. Une propreté irréprochable de l appartement. Appartement remis au propre chaque jours ainsi que le changement des serviette. Solarium au 4 ème étage équiper transat parasol et sanitaire idéal pour la sieste . A recommander sans hésiter les yeux fermer. Nous y retournerons. Très vite

PASCAL (30/09/2023) Booking 00%

Fabuleux

Tout mais surtout la propreté exceptionnelle et le confort de l appartement , personnel très sympathique. C'est le troisième séjour et pas le dernier c est certain

Jade (20/08/2023) Booking 100%

un séjour incroyable à refaire

le personnel et l’emplacement de l’hôtel vue sur la mer

Arnaud (14/07/2023) Booking 100%

Super séjour à Sanremo

Ambiance familiale et personnel très sympathique. À proximité immédiate de la plage, mer à 1min à pied!! Appartement très propre avec un espace adapté (4 personnes) et proche du centre avec les commerces et restaurants. Tout est réuni pour passer un super séjour!

geraldine (29/06/2023) Booking 100%

Parfait

Positive: Emplacement parfait, appartement spacieux.

Corinne (19/05/2023) Booking 100%

Séjour chouchouté

Sa proximité avec le centre ville, l’accueil du personnel, la propreté des chambres : le personnel d’entretien était au top du top agréable et performante. Un séjour où tout le monde est au petit soin.

Deubras (02/05/2023) Booking 100%

Emplacement parfait pour tout faire à pied ou à velo
Personnel agréable
Mise à disposition de vélo pour les clients
Un parc de jeux pour enfants agréable et sécurisé

dlaffo575102 (26/04/2023) TripAdvisor 100%

Excellent emplacement

Tout était impeccable. Vue imprenable sur la plage, très bien équipé. Vélos à disposition pour effectuer une belle balade sur la piste cyclable le long de la côte. Toit panoramique avec vue sur la ville

Emilie (20/04/2023) Booking 100% 

Résidence tres propre, confortable, personnel très agréable.
Idéalement située à la fois sur le bord de plage et à 2min à pieds du coeur de ville.

Jean-Michel (07/04/2023) Booking 80%

Positive: Studio appart avec un grand lit confortable , un coin cuisine bien equipé qui donne sur un petit balcon.Personnel a l'accueil tres agreable et parle francais. Parking payant qui peut sembler etroit pour une grande voiture avec une dizaine de places disponibles. Hotel tres bien situé pour une bonne visite de San Remo a pied. Tres bon reseau wifi

dmouho568622 (05/03/2023) TripAdvisor 100%

Super accueil

J’ai beaucoup apprécié la situation géographique et le fait que l’hôtel a un parking. Le personnel est très accueillant. La vue de la chambre était très belle. C’est très agréable de prendre son petit café sûr matin face à la mer

Laure (16/02/2023) Booking 100%

Excellent sejour

Positive: La situation géographique La propreté le confortLa gentillesse du personnel

Karine (28/12/2023) Booking 100%

Positive: L'appartement était très grand (2 chambres et un salon) et parfaitement équipé, avec vue mer.L'accueil était parfait                                                                                                                                          Negative: Nous aurions aimé rester plus longtemps

Paul (14/12/2022) Booking 100%

Beaux appartements en service hotelier

accueil superbe politesse du personnel, emplacement de premier ordre, propreté,prix en basse saison ,parking

berthelotmichele (07/11/2022) Trip Advisor 100%

Excellent établissement

J'ai rarement vu une chambre d'hôtel aussi propre, bravo à l'équipe de nettoyage ! De plus accueil très aimable de toutes les personnes à l'entrée,
Nous avons pris une grande chambre avec un balcon qui donne sur la rue et vue sur la plage, peu de bruit car période basse saison (octobre) et très agréable. Je recommande vraiment cette résidence hôtel de très bon rapport qualité prix.

Vanida (03/10/2022) Booking 100%

Excellent séjour! Nous reviendrons!

L’emplacement est idéal pour visiter la ville à pieds. La piste cyclable est juste derrière la résidence et les velos sont à notre disposition. Les chambres sont propres, la literie confortable. Le personnel est très serviable et sympathique. Le parking est un plus.

Cgerva110377 (29/09/2022) Booking 100%

Super établissement !

Super établissement ! Au bord de mer, à 10 minutes à pieds de la rue commerciale et de toute l’activité de la ville.
Chambre au top et personnels d’accueil irréprochable ! Je recommande cet endroit !!

Catherine schneider (20/09/2022) Bookin 100%

Tout, très bonne surprise, emplacement idéal, literie excellente, vélos à disposition, personnel très très souriant, même des peignoirs et chaussons

Pascal (17/09/2022) Booking 100%

Exceptionnel

un accueil toujours très chaleureux . Un appartement toujours très propre et très confortable et très bien situé pour passer un séjour très agréable à Sanremo. C’est le deuxième séjour et pas le dernier. Un grand merci.

Frederic (13/09/2022) Booking 100%

parfait !

Positive: Propre, bien équipé, spacieux, bien situé.

Negative: rien.

Melissa (11/08/2022) Booking 100%

Positive: Merci d’avoir rendu ce séjour exceptionnel , vous êtes une équipes super à notre écoute soucieux de savoir si tout ce passe bien de bon conseil et toujours souriant .pour ce qui est de l’hôtel foncez je vous le recommande l’emplacement est top en front de mer avec plage privé , rue commerçante à deux pas vraiment un cadre magnifique . mon fils et moi étions plus que ravie et nous reviendront sans hésiter

Fabienne (18/07/2022) Booking 90% 

idéal

Positive: Nous avons aimé le double vitrage teinté (pour limiter le bruit et le soleil); le studio est très bien agencé,propre, confortable et idéalement placé (Conad et restaurants à 2 min ), salle de bain très bien rénovée. L’accueil était chaleureux et très bien expliqué, on nous accompagné aux studios. Place de parking privée et bien placée (payant)il y a des vélos à disposition (compris avec le logement) .. n hésitez pas à les emprunter, la piste cyclable est vraiment sympa. nous avons passé 5 superbes journées à Sanremo.

FredBZH75 (10/07/2022) Tripadvisor 100%

La résidence parfaite!

Située à 2 pas de tout et à 20 mètres de la plage (pour laquelle on a une réduction), c'est le logement parfait à Sanremo. Accessible depuis la gare à pied, le logement (appartement 2 pièces) est extrêmement propre , nettoyé très régulièrement, parfaitement climatisé, spacieux , 2 TV, un petit extérieur et un personnel exceptionnel! Disponibilité , gentillesse, professionalisme, efficacité ( nous avons eu un petit souci de sanitaire qu'ils ont résolus très vite).
Et le tout avec un sourire permanent.
Bref ,nous reviendrons .
Vous pouvez réserver les yeux fermés.

Bernard (06/06/2022) Booking 90%

Une semaine merveilleuse.

Positive: Nous avons séjourné dans cette résidence (dans un studio avec balcon et vue sur la mer) du 29 mai au 5 juin 2022Tout était parfait : accueil, service, studio, parking, situation (1 minute de la plage – 15 minutes du centre). On a spécialement apprécié la gentillesse du personnel de la réception.On reviendra !

Pascal Paris (28/05/2022) Booking 100%

Exceptionnel Le personnel super sympathique , l emplacement formidable et une résidence très bien entretenue très propre. . Je recommande cette résidence .

Flo GS (28/05/2022) Google 100%

Superbe résidence bien placée, très propre, l'appartement 37 avec deux chambres était très agréable, literie confortable, prêts de vélos pour accéder à la piste cyclable. Prix raisonnable. L' accueil était toujours souriant, chaleureux et arrangeant. Terrasse au 4ème avec une belle vue. Nous retenons cette adresse. Merci

Nathalie (10/05/2022) Booking 80% 

établissement impeccable ménage tous les jourspersonnel très professionnel et accueillant bien placé pour découvrir le centre ville à pied séjour très agréable une très bonne adresse sur san remo

GUEANT Jean Claude (06/05/2022) Google 100%

Très belle résidence hôtel avec un personnel tres accueillant, aux petits soins et parlant Français. propreté irréprochable, merci aux personnels de chambre qui œuvrent pour cela. Le studio face a la mer magnifique, tres bonne literie, tout y est pour qu'on s'y sente bien. Nous avons d'ailleurs prolonger notre séjour. Prêt de vélo gratuit, mais tout peut se faire a pied. Parking privé et gardé, payant mais tellement appréciable vu la difficulté pour stationner en ville. Nous reviendrons sans hésiter! Merci a toute l'équipe.

Philippe (28/04/2022) Booking (90%) 

Très bel hotel. L'emplacement est juste formidable vous pouvez visiter Sanremo sans prendre la voiture. Les propriétaires nous ont très très bien accueilli. La chambre était très spacieuse très propre et le couchage merveilleux.

LYNDA (11/04/2022) Booking (90%)

Très bon emplacement chambre très spacieuse et très propre personnel à l écoute très sympathique et acceuillant je recommande cette établissement très bon séjour.

charlotte (31/03/2022) Agoda 100%

Super sejour

L’accueil était extra, l’appartement parfait et même des vélos mis à disposition gratuitement pour aller se balader. C’est notre 2e séjour dans cet hôtel idéalement placé, au calme et face à la mer, je le recommande les yeux fermés . Encore merci et à bientôt !

chrisjouandon7777 (13/03/2022) Tripadvisor 100%

Séjour au top,

Personnel extra. Belle vue, excellent emplacement. Rapport qualité prix au top. Je recommande sans réserve cet établissement. Restos à côté. Vraiment très sympathique et arrangeants. La chambre très mignonne avec ma super vue mer. Top.

Nathalie (08/03/2022) Booking 100%

Des chambres parfaitement propres ,super bien équipées,avec vue imprenable

Le studio parfaitement propre et neuf ,la vue sur la Méditerranée, l'accueil chaleureux du personnel sans oublier les conseils de la patronne sur les bons plans "re

Eric 25/02/2022

Parfait

Très bel hôtel très bien situé. Chambre agréable avec une superbe vue sur la mer. Personnel aux petits soins. Très satisfait de ma nuit passée

MJacques24 18/02/2022

Parfait !

Parfaitement situé en position centrale et sur le front de mer avec possibilité de parking.
Appartement très propre et parfaitement équipé.
Une équipe attentive et aux petits soins.
Une adresse à recommander.

Franck 17/02/2022

Accueil au top, en français, personnel disponible. Emplacement parfait proche piste cyclable et centre-ville.Nous avons pu profiter des vélos mis à disposition gratuitement. Très bonne literie. Tout se fait à pied depuis la résidence. Rapport qualité-prix imbattable

Sophie 27/10/2021

anniversaire de mariage

tout était super!! même surclassement pour les 20 ans de mariage… je recommande!!

Serap 22/10/2021

Tout. Le personnel très sympathique. Il parlait le français. Residence très propre. Très bien placé en face de la plage, près du centre-ville et des commerces. Vélos gratuits pour les hôtes.

Booking.com user 03/10/2021

Mathéo ainsi que toute l équipe ont été très professionnels,avec une bienveillance exceptionnelle et une anticipation des besoins du client. Un bravo aussi à l équipe du ménage.On peut que s y sentir bien . Merci pour votre sourire

Booking.com user 29/09/2021

Au delà de mes souhaits

Surclassement gratuit front de mer, excellent parking, agencement bien pensé, rien ne manque

Roudolphe BOEHRER 24/09/2021

exceptionnel

la chambre face à la mer m'a été attribuée gracieusement sans surcoût par rapport à celle qui était réservée.La propreté de l'établissement ainsi que la chambre sont d'une ;une propreté sans égale, beaucoup d'autres hôtels devraient- s'en inspirer. ( égale voir mieux qu'un 5 étoiles )

Bénédicte 06/07/2021 Booking

Excellent séjour, nous reviendrons !

Positive: Accueil incroyable de la part de tout le personnel, qui a été confirmé durant tout notre séjour. Le parking privé est très pratique, ainsi que la possibilité de faire une lessive facilement et rapidement. La situation géographique avec accès quasi direct à la plage et à la piste cyclable, ainsi que de nombreux restaurants aux alentours. L'équipement de l'appartement était excellent (cuisine équipée, micro-ondes, bouilloire, grand frigo, 2 salles de bains). Le prêt des vélos, avec équipements pour les enfants, a été très apprécié. Un grand merci à toute l'équipe pour ce beau séjour à San Remo !

Claire Flamant 16/05/2021 Booking

Parfait

Emplacement idéal au calme. Personnel adorable. Appartement propre et très équipée !! En plus nous avons été surclassé !! Milles mercis.

Grégory Bartolomucci 25/05/2021 Booking

Génialissime !!!

Emplacement idéal, résidence très propre, personnel très agréable, prix raisonnable.

Rien à redire.

Bénédicte 06/07/2021 Booking 

Excellent séjour, nous reviendrons !

Accueil incroyable de la part de tout le personnel, qui a été confirmé durant tout notre séjour. Le parking privé est très pratique, ainsi que la possibilité de faire une lessive facilement et rapidement. La situation géographique avec accès quasi direct à la plage et à la piste cyclable, ainsi que de nombreux restaurants aux alentours. L’équipement de l’appartement était excellent (cuisine équipée, micro-ondes, bouilloire, grand frigo, 2 salles de bains). Le prêt des vélos, avec équipements pour les enfants, a été très apprécié. Un grand merci à toute l’équipe pour ce beau séjour à San Remo !

Grégory Bartolomucci 25/05/2021

Génialissime !!!

Emplacement idéal, résidence très propre, personnel très agréable, prix raisonnable.

Claire Flamant 16/05/2021 Booking

Parfait

Emplacement idéal au calme. Personnel adorable. Appartement propre et très équipée !! En plus nous avons été surclassé !! Milles mercis.

Ernst Booking.com 90%

Fabuleux

Positive: Emplacement idéal!Onnous a aussi fait upgrading!


Xavier Booking.com 100% 05/07/2020 
Un séjour agréable

Positive: L’établissement est très bien situé et d’une propreté exceptionnelle, les appartements sont très bien équipés...Le personnel est au top.Que dire de plus si ce n’est qu’on reviendra !!!


jeronimo6980 Tripadvisor 5/5 03.03.2020
Perfecto

Superbe appartement avec vue sur mer, très bien équipé, parking sécurisé, 2 salles de bain dont une chambre parentale. Propre et moderne.
Super grande terrasse.
Le plus, vélos à dispo et piste cyclable directe qui longe la mer.
Accès direct à pied au centre ville et à un marché frais super sympa.
Personnel irréprochable, à l'écoute, on peut difficilement faire mieux.
On recommande cette résidence sans hésitations surtout pour une famille avec 3 enfants. A refaire !

Antony Booking.com 100% 20.02.2020
Positive: Ils ont pris en compte ma demande : mettre des roses dans la chambre à notre arrivée pour la saint Valentin Service irréprochable

Maeli1979 Tripadvisor 5/5 31.10.2019
Un séjour d’Exception!

Nous gardons un merveilleux souvenir de notre nuit à la résidence dei Due Porti, les chambres sont propres et spacieuses et très bien équipées pour les familles, avec les jeux pour enfants sur la terrasse.
Nous avons bien profité des vélos mis à disposition.
Sans oublier l’accueil chaleureux et exceptionnel qui nous a été réservé.
Nous reviendrons dès que possible et recommanderons cet établissement avec beaucoup d’enthousiasme!


Camille B Très bon week-end Tripadvisor 5/5 25.09.2019

Hôtel très bien situé, bien aménagé avec personnel très à l'écoute et parlant français!
Nous reviendrons avec plaisir!!
Terrasse avec jeux pour enfants et prêt de vélos gratuit, tout est impeccable. Merci!

Laurent 9/10 88 % 05/07/2019 - Hyper bien situé. Personnel très disponible et sympa, de bons conseils pour lieux de visites, plages à découvrir et restos.

Philippe 9/10 92% 06/11/2018 - Bonne surprise en arrivant, nous avons été surclassés dans une suite ! Personnel très chaleureux et serviable, hôtel atypique dans son architecture mais en très bon état et très propre, excellente localisation à deux pas du centre-ville et face à la plage... rien à redire !

Linda 9/10 92 % 04/11/2018 - Pour un weekend en famille un endroit magnifique, vue de mer dégagée, accueil chaleureux et le personnel toujours disponible à notre écoute. On a bien apprécié la petite balade en vélo fourni par l'établissement avec les chaises bébé. On recommande vivement cette établissement.

Booking.com user 9/10 92% 12/07/2018 -  La compétence et la gentillesse de tour le personnel, la propreté irréprochable des lieux, bravo aux femmes de ménage! Le prêt des vélos et la proximité du centre du village. Un grand merci à Mattéo à l'accueil pour tous ses conseils et sa bonne humeur.

Google user 4/5 80% 11/10/2017 - Résidence agréable très bon accueil propre près des restaurants et de la mer à revenir

TripAdvisor user 5/5 100% 09/09/2016 - l'excellence de la résidence Due Porti
L'accueil est formidable et de qualité. On y parle les langues essentielles : français, anglais, allemand, espagnol, russe et portugais. Les appartements sont confortables et tous lumineux. La Résidence se trouve au centre de Sanrémo : à proximité des commerces, de la Poste et de la gare routière. Et pour l'été : la plage est devant ! Que du bonheur...

Marco G. France, Ago 02 2015 (100%) 5/5 - Un super hôtel avec à disposition des appartements complètement équipés avec cuisine équipée de tout ce qu'il faut pour cuisiner si on a pas envie d'aller au restaurant. Les employés sont tous à l'écoute des clients du gardien du parking jusqu'à la patronne qui est très serviable ! La résidence est très propre juste en face de la mer tout proche il y a plusieurs restaurants,un mini supermarché à 20 mètres et une piste cyclable,des vélos sont prêtés par l'hôtel gratuitement ! Le ménage est fait tout les jours . Le casino de San Remo est à 10 minutes à pieds avec sa rue piétonne . Je recommande vivement cet hôtel résidence vous pouvez y aller les yeux fermés vous ne serez pas déçu ! Il vaut bien les meilleurs 4 étoiles au niveau des services et du service client . Merci pour ce séjour magnifique ! Je n'ai eu aucun points négatifs et croyez moi venant de moi c'est rare :-)

Malika France, Mai 16 2015 (100%) 10/10 - La disponibilité du personnel, leurs conseils et surtout leurs sourires !

Alexandre France, Mar 22 2015 (100%) 10/10- Excellent - Notre destination annuelle pour une visite de San Rémo familiale. Tout se fait à pieds ou en vélos disponibles et gratuits à l'hôtel. Le personnel est accueillant, souriant et toujours prêt à nous aider et à nous conseiller. Les chambres sont confortables et bien équipées. A peine partis, nous pensons déjà à y retourner

Bacchito da Dieppe France, Aout 18 2014 (100%) 10/10 - Une très bonne adresse, La proximité de la plage, du port, du centre ville avec ses nombreux commerces et restaurants et surtout la gentillesse de l'équipe font de cet résidence bien équipée un lieu idéal pour un séjour à San Remo. La piste cyclable offre de belles balades le long de la côte

Girodon France, Juin 11 2014 (100%) 10/10 - Le matériel de cuisine mis à disposition, avec en plus les serviettes et la nappe. Tout était très bien et donne envie de revenir....

FETHI A France, Mai 30 2014 (100%) 5/5 - Excellente Résidence Nous séjournons régulièrement dans cette résidence. Nous tenons à féliciter la direction pour la qualité de l'accueil et de l'entretien des chambres Notre coup de coeur va pour la suite avec vue sur mer. Nous recommandons cet établissement

Alexandre Six-Fours-les-Plages, France, Mar 9 2014 - Nous nous y rendons 2 fois par an et passons toujours un excellent moment. Idéalement situé en bordure de mer et d'une superbe piste cyclable de presque 20 km (des vélos sont en prêt gratuit) la résidence est aussi à 5 minutes à pieds du centre ville de San Remo. Le personnel est toujours à l'écoute (parle français), les appartements studio sont tout équipé, spacieux et le ménage sans reproches. Le parking privé et fermé est un plus trés appréciable. Une adresse réellement à conseiller.

Alice Belgium, Jun 27 2013 - La qualité de l'accueil et la sympathie du personnel. Nous avons loué un studio très bien équipé, confortable et entretien impeccable, remis à neuf récemment. Proche de la plage, du centre et toutes les facilités. Le petit +: le prêt de vélos. Rien. See less

Jean France, Jan 2 2013 10/10 - L'accueil est remarquablement chaleureux (nous sommes arrivés le jour de Noël). Le studio est spacieux, propre et très bien aménagé. La résidence est idéalement située et simple d’accès. En somme, tout est parfait.

Dominique Switzerland, Oct 28 2012 - Tout était parfait. Les personnes de l'accueil nous ont montré qu'elles avaient plaisir à nous accueillir dans leurs murs et ont répondu immédiatement à toutes nos demandes complémentaires et à toutes nos questions. L'appartement était vraiment très propre jusque dans les moindres recoins. La cuisine était très bien équipée. La situation de l'établissement est parfaite: face à la plage, à 50m d'un petit supermarché, à 5 minutes à pied du centre-ville. L'établissement prête gratuitement des vélos pour ceux qui ne voudraient pas toucher à leur voiture. Si nous retournons une fois à San Remo, nous réserverons sans hésiter un appartement à la Residence Dei Due Porti. Et surtout, nous le recommandons sans réserve.

Elisabeth Switzerland, Sep 23 2012 - C était juste parfait les propriétaires vraiment serviables et sympathiques. La suite était très spacieuse avec tout le confort. Une immense terrasse sur le toit surplombe la mer, idéale pour les apéros le soir. Bref tout était parfait et au dessus de nos attentes . On peut sans autre le recommander aux autres.

 

Mesures de prévention